delphin imperial ovan är ett av våra 5-stjärniga all-inclusive ..

.. och bilden under är ifån en av de första arbetspassen på flygplatsen. om inte de första :)

 

och fick en fråga där vad man gör på flypgplatsen. och man gör följande;

om de är ankomst, har man fixat välkomstmaterial, är där i god tid före för att kunna kolla så alla gäster kommer med en buss. så ska hanskas med turksiffror också och försöka klura ut vem som ska med vilken buss. sen välkomnar vi gästerna, skickar dom till diskarna där dom får material och sen skickas de till bussarna där någon guide håller ett litet "tal" .. talets längd och innehåll varierar lite på om vi delar buss med någon annan researrangör. :)

 

vid avresa, är vi också då lååång tid innan, skickar incheckningsdisksnr till de andra guiderna som kommer med gäster från sina destinationer, står utanför och innanför och talar om för dom som inte haft guide eller glömt bort. finns med i kön om de är frågor .. och lite småprat. :)

sen mot slutet när kön blir mindre, kollar vi om nån inte checkat in med systemet och med våra listor.

skulle de vara någon som fattas, blir de att börja ringa och klura ut vad den/de gästen/gästerna har tagit vägen.

 

de är också mycket hantering/frågor om "lost luggage", tax-refound, toaletter, automat osv

sen kanske man står och hälsar välkommen till finska gäster, då får man bre på med sin finska språktalang ;)

 

kom gärna med fler frågor om ni har några,

och tack för era kommentarer :)